| 通販（ﾒｰﾙでの注文）の流れ | ||
| HP上の商品はメールにて、ご注文を受け付けております。 (大変お手数ですが、HP上に掲載されていない商品についての 在庫確認・ご注文は電話、手紙、FAXでお願いします。) ご希望の商品が決まりましたら、ご注文のメールを送信してください。 |
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| ↓ | ||
| 折り返し、当店よりご確認のメールを返信いたします。 (その時点で商品の取り置き、確保をさせていただきます。) |
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| ↓ | ||
| 当店に代金(商品価格＋送料)をご送金下さい。 | ||
| ↓ | ||
| 入金確認の後、商品を発送させていただきます。 | ||
| ご注文方法 | ||
| ご注文は件名「通販希望」のメールに 下記の事項をご記入の上、送信して下さい。 |
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| ①商品名・商品価格(税込) | ||
| ②名前 | ||
| ③住所(郵便番号、都道府県名よりご記入下さい) | ||
| ④電話番号 | ||
| ⑤メールアドレス | ||
| ⑥支払方法(郵便現金書留か銀行口座振込のどちらかをお選び下さい。) | ||
| ※大変申し訳ありませんが以下のメールのお客様には 返信をご遠慮させていただきますので、ご了承下さい。 |
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| ①件名が「通販希望」ではないメール | ||
| ②添付ファイルが付いているメール | ||
| ③必要事項に記入漏れのあるメール | ||
| ④ご希望の商品が確定していないメール ex. 優香の載っている雑誌を全部教えてくれ!! 小倉優子で一番内容のよい本を注文したい･･･etc |
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| ⑤HP上の通販以外のご質問内容のメール(お電話にてお答えいたします。) | ||
| ⑥その他、当店側で返信をしかねると判断をさせていただいたメール | ||
| ご注文確認 | ||
| ①ご注文のメールを当店側で確認の後、 受注完了のメールを返信させていただきます。 このメールには「送料を含む総額・当店の口座名等」 の記載がありますので、 必ずお読み下さい。 |
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| ②当店からの返信日より10日間、商品を取り置きさせていただきます。 | ||
| ③当店の混雑時、営業時間外・休日等に届いたメールは 返信が遅くなる場合もありますので、ご了承下さい。 |
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| ④ほとんどの商品は当店の棚に並んでいる一点物ですので 万が一の売り切れ、タレント(アーティスト)の人気による価格の変動の場合はご了承下さい。 尚、その場合にもご連絡をさせていただきます。 |
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| 送料について | ||
| 主な配送方法は、レターパック500になります。 本がレターパックに入らない場合や、 配送日の日付指定をご希望の場合は、 クロネコヤマトになります。 |
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| 返信のメールにて、ご注文商品の送料総額を連絡させていただきます。 | ||
| お支払方法 | ||
| ①送金は当店よりのメールをご確認の後にお願いします。 | ||
| ②郵便現金書留・銀行口座振込のどちらかをお選び下さい。 | ||
| ③送金にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 | ||
| ④お支払いは当店からのメールの送信日より10日間以内必着でお願いします。 | ||
| ⑤期間内(10日間)に代金が到着しなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 | ||
| ⑥お客様の事情によりお支払いが遅れる場合は、 期間内(10日間)に連絡をお願いします。取り置き期間延長とさせていただきます。 |
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| ⑦キャンセル扱い後や予約外の突然の送金の場合は 経費を抜いての返金とさせていただきますのでご了承下さい。 |
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| 商品の発送 | ||
| ①クロネコヤマト宅急便にて、入金確認後に発送をします。 | ||
| ②配達の着日・時間帯指定・営業所留等がございましたら、その旨もお伝え下さい。 | ||
| 返品について | ||
| ①当店の商品は古本の為、新品同様ではありません。 返品・交換はご遠慮させていただきます。 |
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| ②当店のミスによる誤発送の場合のみ、返品・交換を受け付けます。 | ||
| その他 | ||
| ①勿論、ご来店や電話・FAXによるご注文も受け付けております。 | ||
| ②お預かりしましたお客様の個人情報は通販業務以外での使用は行いません。 | ||
| 以上のことを ご理解いただいた方は こちらをクリックしてください。 |
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